依旧戴着墨镜,手中拿着一个白色的提包。
前台妹子点了点头道:“有的。下了楼,往前走大概两百米,然后右拐,走一百米就能看见一个中百超市。”
“好的,谢谢。”
少女微微颔首,笑了笑,然后便坐电梯下了楼。
……
……
大约过了半个小时,美团客服仍然没有回复。
前台妹子给陆晨端来一杯凉开水。
“谢谢。”陆晨接过水,他确实有些渴了。
“哎,帅哥,你还要继续等吗?”
“当然要等啊。”陆晨点了点头。
“我看要不算了吧,美团是不会管的。而且现在附近的宾馆应该都满了,你最后还是得住我们这里。”
陆晨正欲说话,手机铃声突然响了起来。
来电显示,正是美团客服。
接通电话,电话那边立刻传出客服的女声。
“先生您好,根据您刚刚反应的问题,经过我们的核实,的确是商家的做法欠妥。”
“不过他们也是因为工作失误,没有提前将房价调高,从而导致真实的价格和网上预定价格不一致。”
“为了表达我们的歉意,我们会赔付二十块的无门槛代金券。”
“如果您不想入住该宾馆,我们会全额退回订金。”
陆晨闻言,讥讽地笑道:“按你们的意思,是因为商家没有提前将价格调高?他们没有其他错误?”
“是的,先生。”美团客服回复道。
“那你们觉得房价从一百涨到三百合理吗?”
陆晨将手机设为免提,同时立刻百度出了一条价格违法行为的相关法律规定。
“根据《价格违法行为行政处罚实施办法》第二条的规定,经营者捏造、散布涨价信息,大幅调高价格,或者在生产成本或进货成本没有发生明显变化,以牟取暴利为目的,大幅度提高价格,将面临行政处罚。”
“先生,宾馆房价不由我们管控,我只能帮您和商家之间互相协调。”
“可是你们作为第三方中介平台,难道没有监管商家的责任?”
“先生,我们可以帮您协调……”
“如果外卖商家的卫生不合规,你们没责任?售卖的商品质量有问题,你们没有责任?现在商家涉嫌违规提高价格,你们没有责任?”
“先生,您反映的问题我们无权处理,但是可以将此事向上级汇报。”
整个通过过程,美团客服就重复了一个词,协调!
这股和稀泥本事,让陆晨都有些佩服。
直到挂了电话,任何事情都没解决!
只是账户上多了一张二十块的无门槛代金券。
“
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